Visão Geral
Esta Política descreve como a TLJ Apps trata informações relacionadas ao aplicativo Busca CEP para Bitrix24. O Aplicativo atua como uma ponte entre o seu CRM e a base pública de CEPs dos Correios, consultada por meio das APIs públicas ViaCEP e BrasilAPI, sem coletar ou reter dados pessoais dos usuários.
Dados Processados pelo Aplicativo
Durante o uso do Aplicativo, os seguintes dados são processados em tempo real:
- Número de CEP: enviado isoladamente às APIs públicas ViaCEP e/ou BrasilAPI para obter o endereço correspondente. O CEP é transmitido sem qualquer vínculo com o contato ou empresa a que se refere.
- Token de autenticação do Bitrix24: utilizado exclusivamente para gravar o endereço retornado no registro de contato ou empresa. Os tokens são usados em memória e nunca armazenados.
- Dados públicos de endereço: logradouro, bairro, cidade, UF, estado, região, DDD e códigos IBGE/GIA/SIAFI, retornados pela base pública dos Correios e gravados no seu Bitrix24.
Dados Armazenados pelo Aplicativo
Para operar o período de avaliação e a assinatura, armazenamos um registro técnico mínimo por portal Bitrix24, contendo: identificador do portal (member_id), domínio do portal, status e datas da assinatura e, quando aplicável, identificadores de cliente e assinatura gerados pelo Stripe. Também mantemos, por até 30 dias, um cache de resultados de CEP (dados públicos de endereço, sem vínculo com pessoas) para reduzir consultas repetidas. Nenhum desses registros contém dados pessoais de usuários finais.
O Que Não Coletamos
- Não coletamos nem armazenamos dados pessoais sobre seus colaboradores, contatos ou usuários finais.
- Não persistimos nomes, endereços vinculados a pessoas, tokens de autenticação ou conteúdo do seu CRM em nossos servidores.
- Não temos acesso a dados de cartão de crédito: os pagamentos são processados integralmente pelo Stripe.
- Não utilizamos cookies, pixels de rastreamento ou qualquer tecnologia de monitoramento.
- Não compartilhamos informações com terceiros para fins publicitários ou de marketing.
Serviços de Terceiros
- ViaCEP e BrasilAPI: APIs públicas que fornecem dados de endereço da base dos Correios. Recebem apenas o número do CEP e estão sujeitas às suas próprias políticas de privacidade.
- Stripe: processa os pagamentos da assinatura. Os dados de pagamento são fornecidos por você diretamente ao Stripe, sujeito à política de privacidade do Stripe (stripe.com/privacy).
- Cloudflare: infraestrutura de execução do Aplicativo (Cloudflare Workers), com comunicação exclusivamente via HTTPS/TLS.
Retenção e Segurança
As consultas de endereço ocorrem em tempo real e nada relacionado a pessoas é persistido em nossa infraestrutura. O registro técnico de assinatura é mantido enquanto o Aplicativo estiver instalado ou houver relação de cobrança ativa, e pode ser excluído mediante solicitação. O cache de CEPs expira automaticamente em até 30 dias. Toda a comunicação é realizada exclusivamente via HTTPS com TLS, e os tokens de autenticação são descartados imediatamente após cada operação.
Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), como não armazenamos dados pessoais de usuários finais, não há informações dessa natureza mantidas por nós que possam ser objeto dos direitos de acesso, correção ou exclusão. Os dados gravados no seu Bitrix24 ficam inteiramente sob seu controle e responsabilidade. Para solicitar a exclusão do registro técnico de assinatura do seu portal, entre em contato pelo e-mail contato@tlj.net.br.