Licença de Uso
A TLJ Tech Systems and Development, LLC (“Desenvolvedor”) concede a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para instalar e utilizar o aplicativo TLJ Tracking (“Aplicativo”) exclusivamente para suas finalidades comerciais internas dentro da plataforma Bitrix24. Esta licença não inclui o direito de sublicenciar, ceder ou transferir o Aplicativo a terceiros.
Assinatura e Pagamento
- O Aplicativo é oferecido por assinatura mensal de US$ 65 por portal Bitrix24, sem limite de leads.
- Novas instalações contam com um período de avaliação gratuito, informado na tela de assinatura.
- A cobrança é processada pela Stripe e renovada automaticamente a cada mês até o cancelamento.
- O cancelamento pode ser feito a qualquer momento e encerra a renovação seguinte; o acesso permanece até o fim do período já pago.
- Se o pagamento não for aprovado, o acesso às funções pagas pode ser suspenso até a regularização.
Uso Aceitável
- Você é responsável por ter base legal para tratar os dados dos leads que o Aplicativo transporta para o seu CRM.
- É vedado usar o Aplicativo para fins ilícitos, para envio de mensagens não solicitadas ou de forma que viole as políticas da Meta ou do Bitrix24.
- É vedado descompilar, aplicar engenharia reversa ou tentar extrair o código-fonte do Aplicativo.
Links Rastreáveis de WhatsApp
- Os links rastreáveis são gerados por você e apontam para o número de WhatsApp que você informar. Cabe a você usá-los apenas em anúncios e canais próprios.
- Para identificar a origem, o Aplicativo lê as primeiras mensagens das conversas de Canal Aberto vinculadas a registros do seu CRM. Ao ativar o recurso, você autoriza essa leitura, limitada a essa finalidade.
- O Aplicativo não envia mensagens e não interage com os seus clientes no WhatsApp.
- A atribuição depende de o cliente enviar a mensagem sugerida pelo link, com o código, sem apagá-lo. Quando o código não chega, a conversa fica sem origem — o Aplicativo não inventa atribuição.
Contas de Terceiros
O funcionamento do Aplicativo depende das suas contas na Meta e no Bitrix24 e das permissões que você concede a elas. Alterações, suspensões ou limites impostos por esses serviços — incluindo limites de uso das APIs — podem afetar o Aplicativo e estão fora do controle do Desenvolvedor.
Disponibilidade e Suporte
O Desenvolvedor empenha esforços razoáveis para manter o Aplicativo disponível, mas não garante operação ininterrupta ou livre de erros. O suporte é prestado em português e inglês pelo e-mail contato@tlj.net.br.
Propriedade Intelectual
O Aplicativo, sua marca, código e documentação permanecem de propriedade exclusiva da TLJ Tech Systems and Development, LLC. Os dados criados no seu CRM permanecem seus.
Isenção de Garantias
O Aplicativo é fornecido “no estado em que se encontra” e “conforme disponível”, sem garantias de qualquer natureza. As métricas de investimento e custo por lead são reproduzidas conforme informadas pela Meta e servem para acompanhamento, não substituindo os relatórios oficiais da plataforma.
Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a TLJ Tech Systems and Development, LLC não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de dados, perda de leads, lucros cessantes ou interrupção de negócios, decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do Aplicativo.
Vigência e Rescisão
Este Contrato vigora enquanto o Aplicativo estiver instalado. Você pode encerrá-lo desinstalando o Aplicativo. O Desenvolvedor pode encerrá-lo em caso de descumprimento destes termos ou de falta de pagamento.
Lei Aplicável e Foro
Este Contrato será regido e interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas ficam sujeitas à jurisdição exclusiva do Foro Central da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil.